Nouveau module de téléphonie

Notre nouveau module de gestion de la téléphonie, relié directement à votre centrale téléphonique, vous permettra de faire un suivi détaillé de tous les appels entrants et sortants de votre société.

Avec cette application, vous pourrez :

  • Identifier l’interlocuteur (interne ou externe) et associer le contact avec son numéro de téléphone
  • Savoir s’il s’agit d’un appel émis ou reçu
  • Afficher l’heure et la durée des appels
  • Intégrer les informations dans les autres modules de MCR-suite (mandats, fournisseurs, débiteurs…)

Et ajouter ainsi, si vous le souhaitez, l’historique complet des appels passés avec un client dans le détail de sa facture.

De plus, ce module étant directement accessible depuis le timesheet, la gestion de la téléphonie permettra à vos collaborateurs de consulter la liste de tous leurs appels pour les introduire dans la rubrique correspondante lorsqu’ils saisissent leurs heures de travail.

Pour obtenir une démonstration personnalisée de notre module de téléphonie ou des autres applications de gestion professionnelles de notre ERP MCR-suite, contactez-nous !

 

Gestion de la téléphonie